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| お買い物ＦＡＱ |
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| ご注文される際のＦＡＱ | |
| Ｑ：注文を確定した後に買い忘れに気がつきました。追加注文した場合、送料は2回分ですか？ | |
| Ａ： | ２４時間以内の追加注文の場合、コメント欄に「取りまとめ希望」と記載してください。 1つの注文として取りまとめます。送料は1回分になります。 |
| Ｑ：ショッピングカートに商品が入らないのですが？ | |
| Ａ： |
当サイトのショッピングカートはＣＧＩを使用しております。商品の購入の際にはクッキーを「オン」にして頂く必要があります。ブラウザの設定をご確認ください。 また、クッキーをオンにされたくないという方はメールにて承ります。FAX注文のページを参考に必要事項明記の上お申し込みください。ＦＡＸ注文ページ 03media@vti21.com |
| Ｑ：購入するのに、クレジットカードは使えますか？？ | |
| Ａ： | 佐川急便のｅ−コレクトにて、クレジットカードの使用ができます。 ネット上よりカード番号を入れることがありませんので安心してご使用できると思います。 |
| Ｑ：送料はどのくらいかかりますか？ | |
| Ａ： |
お客さまのお住まいの地域により異なります。但し、お買物合計10,000円(税込)以上は無料となります。 詳しくはこちらの送料説明ページをご覧ください。 |
| Ｑ：個人情報やプライバシーは大丈夫？ | |
| Ａ： | お客様の個人情報は当店の商品発送以外、第三者 に漏洩したり使用する事は絶対に致しませんのでご安心下さい。 |
| Ｑ：昼間家にいないのですが、商品受取の時間指定はできないのでしょうか？ | |
| Ａ： | 時間配達のご希望は承っております。一部地域により添えない場合もございます。 また、郵便局留めで商品を受け取ることも可能です。 |
| Ｑ：海外への発送はしていますか？ | |
| Ａ： | 基本的に、日本国内のみとさせて頂きます。 |
| Ｑ：販売されているＤＶＤは中古だったり、不正コピーだったりはしませんか？？ | |
| Ａ： | メーカー発売の正規品の新品です。中古品の場合は、中古表示をしております。 当店では、法律に基づき、販売しております。不正コピーなどの商品は一切販売しておりません。 |
| Ｑ：このサイトで取扱があるメーカーで、欲しいタイトルが掲載されていません。取り寄せって可能ですか？ | |
| Ａ： | 廃盤・生産中止ではないかぎり、お取り寄せ可能です。 生産中止になっている商品でも極まれに生産が再開される場合があります。 |
| Ｑ：カタログはありますか？ | |
| Ａ： | 申し訳ありません。ご用意しておりません。商品はホームページより検索にてお探しください。 |
| Ｑ：注文後キャンセルは可能ですか？ | |
| Ａ： |
申し訳ありません。基本的には受付けておりません。
但し、注文後３時間以内であれば、受付致します。 |
| Ｑ：家族にわからないように買う方法ってありますか？ | |
| Ａ： |
家族に内緒で買いたい男性や女性でもＤＶＤを購入したいという方は多くいらっしゃいます。 その場合、次のような方法で購入されている方が多くいらっしゃいます。参考にしてください。 女性でも安心して内緒でDVDを買う方法 |
ご注文された方へのＦＡＱ |
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| Ｑ：注文をしたのですが、確認のメールが送られて来ません。 | |
| Ａ： |
購入の際に入力されたメールアドレスが間違っているか注文が受け付けられていない可能性が考えられます。 お客様のお名前、メールアドレスをご明記の上、下記のアドレスまでお問合せください。 03media@vti21.com |
| Ｑ：どのくらいで商品が届きますか？ | |
| Ａ： |
弊社では少しでも多くの商品をお楽しみ頂くため、希少価値的な商品も多数取り扱いしております。 したがってメーカーからのお取り寄せを行う場合も多くりますので、通常は、1週間〜10日でお届けしております。 作品によっては、調達にお時間がかかる場合もありますのでお届けに日数がかかっている場合はお問い合わせ下さい。 お問い合わせの際は、「お客様のお名前」「メールアドレス」をご明記の上、下記のアドレスまでお願い致します。03media@vti21.com |
| Ｑ：複数本注文した場合の配達はどうなってますか？ | |
| Ａ： |
複数作品をご注文頂いた場合は基本的には全作品が揃ってからのお届けとなります。 ご希望により、揃っているものを先に届けする事も可能ですのでMailでご依頼下さい。 送料は別途お客様がご負担ください。但し、弊社の都合で分納した場合は別途送料を頂くことはありません。 |
| Ｑ：発売日前の新作の商品を注文したのですが？ | |
| Ａ： |
発売日前の作品は予約扱いとなり、発売日前後のお届けとなります。 この場合、お届するのは価値ある第一ロットになります。 発売日が来ていない商品に対して勘違いで“まだ届かない”というお問い合わせを頂く事があります。 発売日をご確認の上、ご注文をお願い致します。 |
| Ｑ：発売日前の新作の商品と旧作の商品を一緒に注文したのですが？ | |
| Ａ： |
基本的には複数作品をご注文頂いた場合と同様、全作品が揃ってからのお届けとなります。 したがって、新作の商品の発売日前後のお届けとなります。 |
| Ｑ：商品の返品は可能ですか？ | |
| Ａ： | お客様の都合によるものは受付しておりません。 但し、破損・動作不良等などの場合は商品到着後１週間以内であれば、受付致します。 |
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■ ビデ倫商品からインディーズメーカーまで40000タイトル以上。すべてメーカー正規品です。 ■ 女優別・メーカー別・ジャンル別・フリーワードから商品検索可能です。 ■ ｅ−コレクト(佐川)・郵便局窓口交付・ヤマト営業所止めにも対応。 ■ 商品によりＶＨＳ版の画像を使用している場合がございます。 ■ 取扱商品(イメージを除く)では１８歳未満の女優を使用しておりません。 ■ 当店は無店舗型風俗営業届出済みです。 |
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